お客様の声

見積もりは予算以上であったが、説明が丁寧で、実績も多いようなので決定した。打ち合わせも親身にやってくれて議事録もしっかり残し、安心して任せることができた。疑問点のしっかり回答してくれた。担当者問題ない問題ないようなので安心した。

見積もりの連絡は一番最後でお断りしようと思ったが、見積額もおおよそ出していくので話だけでも、という事でお会いしました。 お二人でいらして、見積もりも丁寧にしてくださり、他の業者の提案も受け入れ変更してくれたり、床下収納の壊れた金具交換も気づいてくれました。 洗濯機上の可動棚の提案もとても助かりました。ショールームで何回も色や型の変更に対応してくれました。 契約から施工完了まで2ヶ月強かかりましたが、大満足です。 施工完了後の扉不具合にもすぐ対応してもらいました。 良い会社を紹介していただき、ありがとうございました。

問い合わせした時から実際に見積もり依頼するまでに少し待ってもらう期間があったにも関わらず 粘り強くコンタクトを取って頂きました。 対応も丁寧で連絡も素早く何度も快く要望に答えて頂きました。 見積り価格は他に依頼した業者の中で1番安かったです。

担当してくださった社員の方は皆様感じがよく、礼儀正しかった。こちらの要望をよく聞き、メモをとり、コミニュケーションエラーの防止に努めていたところが非常に良かった。連絡のやりとりが迅速でストレスが無かった。リフォーム工事中は打ち合わせの内容を業者の方にきちんと伝えてくれていたため、こちらから口出しすることは全く無かった。次回があればまたお世話になりたいと感じた。

担当者の方が何度も細かく説明をしてくださいました。また電気ブレーカーがおかしくなった時も電気屋さんにすぐに連絡してくださり、また電気屋さんも、やな顔せず何回も来て下さり助かりました。一日の工事が終わる頃には必ず担当者の方がお見えになりました。また工事が終わった所は写真を撮って行かれました。

見積　タカラショールームで各グレードを比較し丁寧に説明して貰い当方の要望を汲んだ見積もりを頂いた。 契約時もしっかりと図面や見積もりの細部まで説明して頂けた。 施工も予定通りしっかり対応頂き下請の職人さんも質が良かったので助かりました。

人生最初で最後のつもりで、価格面より内容重視でのリフォームを考えておりました。 複数社で相見積もりを取得したところ、売りたいと思われる商品を提案されるリフォーム会社さんが多い中、リビングサプライさんには、最も当方の要望に沿った商品を提案していただけました。 又、費用面でも頑張っていただけたため、他社様と迷うことなく契約させていただきました。 工期については、当初は長く掛かり過ぎではないかと感じていましたが、よく考えたらリフォーム箇所も多く、工事が終わって振り返ってみれば、時間をかけて丁寧に対応していただけたものと理解しております。 細かいところが気になる性格のため、面倒に感じられるような要望が多かったと思いますが、ひとつひとつ丁寧に対応していただけた点にも感謝しております。 おかげさまで今現在、快適に過ごさせていただいております。 素晴らしい工事をありがとうございました。

最初から、対応が早く説明も丁寧でした。 浴室の色を迷っていたら、すぐショールームを予約してくださり、実物を見て選ぶことが出来て、気に入った色を選ぶことができますした。ありがとうございました。また、リフォームすることがあれば、こちらの会社にまたお願いしたいです。

担当者の方は迅速・丁寧に対応していただき、説明や 質問に対する回答内容も的確でした。施工までの打ち合わせ 連絡もこまめにして頂き、安心して進めることができました。 施工は自社施工ではなく委託業者によるものでしたが、 委託先の施工業者も確りとしていたので工事の仕上がりも 充分満足できるものでした。

打ち合わせの段階から常務、現場責任者、担当が訪問し、私の思いをしっかりと受け取ってイメージ図をいち早く提案くださった。 当時他３社と話をしましたが、リビングサプライさんの対応がずば抜けて良かったことが成約の一番の理由。 工事についても、工事会社の全ての方々がマナーが良く、集合住宅だからこそ、こういったマナーの良さは安心材料になると思う。 そして施工に関しては非の付け所が無く、施工しながら「こうした方がもっと良いのでは。」と提案してくれ、なるほど納得して提案を採用することができた。 同マンションでリフォームを検討されている家があれば、必ず紹介すると思う。

相見積もりをした中で様々な提案をしてくださり、価格も予算内でしたのでこちらに決めました。 同じ施工内容で相見積もりしましたが、最初にいただいた見積りは200万ほどで他社より50〜100万ほど安かったです。 予算に余裕が出た分追加で色々お願いし、最終的に300万ほどになりました。 見積りは常に比較しやすいように何パターンも出してくださり、機能や金額面でのメリットデメリットも積極的に説明してくださいました。 他社はこちらから伺った時にデメリットを説明する、といった感じでしたので自発的にデメリットをお話しいただけた分、納得感をもって施工をお願いできました。 打ち合わせや電話など口頭で話したことを常に書面やLINEで残してくださるのでプラン内容の見返しに便利でした。 また、言った言わないの齟齬も発生しないので明文化していただくことにとても好感がもてました。 工事の着手開始日、工期は他社と比べるとやや遅めかつ長かったです。 開始については職人さんの手配などで大手や自社施工の所と差がついたようでした。 工期は単純に土日祝日が休みのため、土曜や祝日も工事する会社と差がついていました。 とはいえ、開始時期も工期も一般的な業者としてごく平均的だったと思います。 相見積もりしていた他社がたまたま早く短かっただけかと思われます。 工事中はLINEで写真付きで進捗報告をいただきました。平日仕事でなかなか新居を見に行けなかったのでとても安心感がありました。 何度か週末に途中経過を見に行きましたが、どの工事も丁寧かつ予定表通りに進行していただきました。 工事期間中もできる限り室内を整頓してくださっていたのもよかったです。 また、途中で気になるところがあったときもお伝えしたらすぐご対応いただけました。 対応が難しいものも理由をきちんとお話しくださった上で、できる限りのことをして下さるので大変ありがたかったです。 仕上がりについてはどれも綺麗に施工されており満足です。 一点、ハウスクリーニングだけお願いした箇所の掃除がされていないなどありましたが許容範囲でした。 今後住み始めてから気づく点や不具合はあるかもしれませんが、何かあったら対応しますと仰ってくださったのでお任せしてよかったと思います。 またリフォームする機会があったらこちらにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました

担当して下さった営業さんがとても誠実なかたで良かったです。 古いマンションなのでトイレのドアが内開きでした。それなので、他の業者さんには「最近のトイレは大きいので、ドアが閉められなくなる」と断られたり、ドアを外開きに変えてからトイレをリフォームするように言われたり、散々な目に遭いましたが、リビングサプライの営業さんは「やって見ましょう」と、引き受けて下さいました。その結果、ドアを外開きにする必要もなく、リクシルのトイレが入りました。引き受けて下さった営業さんにはとても感謝しています。

担当の対応が大変よく、予算的な事も含め、こちらの要望に応えるように提案も納得いく提案などして頂きました。またリフォーム期間中見に行けなくても、毎日現場の進捗状況をLINEで送ってくださったりして下さいました。仕上がりも大変満足いくものでした。

担当者の応対は丁寧で見積もり時の下見も他社の倍の時間を使って精緻に調べていた。。そのうえで提案力も他社より優れていた。 価格面でも対応力を考えれば高くはないと判断しました。ミスやトラブルは生じたが、そのたびに迅速な対応を取ってもらえたのでおおむね満足しています。

私は殆ど関わる事が無く全て父が担当の方と話しを進めたのでわかりませんが、担当の方はとても良い対応をしてくださったと聞いています。 父が高齢の為、前もっての準備は何もして無かったですが、家具の移動や配線のし直しが出来ない電化製品の移動もお任せでやってくださり 寒い時期でしたが1日で窓は設置してくださったので寒さも防犯対策の心配もなく助かりました。 いらしてくださった大工さんも気さくでお仕事の早い方のようでした。